Veelgestelde vragen (FAQ)
Antwoorden op de meest gestelde vragen over NoodWise, onze noodpakketten en maaltijdpakketten. Klik op een vraag om het antwoord te openen.
FAQ – snel antwoord
1 Waarom zou ik bij NoodWise bestellen? ⌄
NoodWise focust zich niet alleen op “overleven”, maar ook op onder omstandigheden zo lekker en normaal mogelijk samen eten. Daarnaast leveren wij direct uit voorraad: geen dropshipping en geen verborgen kosten.
2 Wat is NoodWise? ⌄
NoodWise biedt complete noodpakketten en lang houdbare maaltijden waarmee jij en je gezin slim voorbereid zijn op onverwachte situaties. Zonder stress, zonder paniek gewoon zekerheid in huis.
3 Hoe lang zijn de producten in jullie maaltijdpakketten houdbaar? ⌄
Onze producten zijn minimaal 1,5 jaar tot 3 jaar houdbaar (afhankelijk van het pakket). Op elk item staat de exacte THT-datum vermeld.
4 Heb ik stroom nodig om de maaltijden te bereiden? ⌄
Nee. Onze maaltijden kunnen worden bereid met een gasbrander, op de BBQ of op een (veilig) vuur. Er is geen keukenapparatuur of elektriciteit nodig.
5 Wat zit er in een NoodWise maaltijdpakket? ⌄
Elk pakket bevat lang houdbare maaltijden met recepten dat maakt NoodWise uniek. Bekijk de productpagina voor de exacte inhoud.
6 Hoeveel complete maaltijden kun je met één maaltijdpakket bereiden? ⌄
Onze pakketten zijn zo ontworpen:
- 4-dagen pakket → 4 personen
- 8-dagen pakket → 2 personen
7 Kan ik de pakketten gebruiken voor outdoor of kamperen? ⌄
Ja. Ideaal voor meerdaagse hiking, kamperen, bushcraft en meer.
8 Hoe wordt mijn bestelling verzonden? ⌄
We verzenden via PostNL / MyParcel met Track & Trace. Je ontvangt automatisch updates.
9 Wat is de levertijd? ⌄
De verzendtijd binnen Nederland is doorgaans 1–2 werkdagen indien op voorraad.
10 Kan ik mijn bestelling retourneren? ⌄
Ja, binnen 14 dagen mits ongeopend en in originele staat. Mail: info@noodwise.nl
11 Wat als een product beschadigd aankomt? ⌄
Stuur een foto + ordernummer. Wij lossen dit direct en kosteloos voor je op.
12 Zijn de pakketten veilig voor kinderen? ⌄
Ja. Sommige onderdelen dienen uitsluitend onder toezicht van een volwassene te worden gebruikt.
13 Bieden jullie abonnementen aan? ⌄
Wij raden aan om maaltijdpakketten eerst in een normale situatie te testen, zodat je precies weet wat je doet in een noodsituatie. De gerechten zijn met zorg samengesteld en ook prima voor dagelijks gebruik.
Met een abonnement ontvang je periodiek een maaltijdpakket met korting, dat automatisch wordt verzonden.
14 Hoe bestel ik een pakket? ⌄
- Kies een pakket
- Klik op “In winkelwagen”
- Reken af met iDEAL of creditcard
- Klaar!
15 Kan ik een noodpakket cadeau doen? ⌄
Ja, veel klanten geven het cadeau aan familie, studenten, outdoor-liefhebbers en ouderen.
16 Hoe neem ik contact op met NoodWise? ⌄
17 Wat als ik een klacht heb of een geschil wil melden? ⌄
Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. Mail je klacht/feedback eerst naar info@noodwise.nl. Dan lossen wij dit netjes op.
