Privacy- & Bedrijfspolicy
NoodWise gaat zorgvuldig om met jouw persoonsgegevens. In deze verklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en welke rechten jij hebt.
1 Wie zijn wij? ⌄
NoodWise
E-mail:
info@noodwise.nl
Website:
www.noodwise.nl
KvK-nummer: 99006030
2 Welke gegevens verzamelen wij? ⌄
Gegevens die jij aan ons verstrekt:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (voor verzending)
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien ingevuld)
- Bestel- en betaalinformatie
- Eventuele gegevens ingevuld via contactformulieren
Automatisch verzamelde gegevens:
- IP-adres
- Browserinformatie
- Websitegedrag (via cookies)
- Ordergeschiedenis
3 Waarom verwerken wij deze gegevens? ⌄
- Het verwerken van jouw bestelling (betaling, verzendlabel, updates)
- Klantenservice en ondersteuning (vragen, retouren, klachten)
- Verbetering van onze website en dienstverlening (statistieken, optimalisatie)
- Marketingcommunicatie (alleen met jouw toestemming)
4 Rechtsgrond voor verwerking ⌄
- Uitvoering van een overeenkomst (bij een bestelling)
- Wettelijke verplichting (bijvoorbeeld administratie)
- Gerechtvaardigd belang (websitebeveiliging, anti-fraude)
- Toestemming (nieuwsbrief of marketingcookies)
5 Hoe lang bewaren wij jouw gegevens? ⌄
- Bestel- en factuurgegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)
- Accountgegevens: zolang jouw account actief is
- Contactformulieren: maximaal 12 maanden
- Nieuwsbriefgegevens: tot je je uitschrijft
6 Delen van gegevens met derden ⌄
NoodWise verkoopt jouw gegevens nooit aan derden.
Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals:
- Betaalproviders (Mollie, PayPal, etc.)
- Verzenddiensten (PostNL / MyParcel)
- Webhostingpartij (Strato / etc.)
- Analyticsdiensten (geanonimiseerde data)
7 Cookies ⌄
Wij gebruiken cookies om:
- De website goed te laten werken
- Het winkelmandje op te slaan
- Statistieken bij te houden
- Relevante aanbiedingen te tonen
8 Beveiliging van gegevens ⌄
Wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen:
- Versleutelde verbinding (SSL)
- Sterke wachtwoorden en beveiliging aan serverzijde
- Beperkte toegangsrechten voor medewerkers
- Gegevens worden nooit onversleuteld gedeeld
9 Jouw rechten ⌄
Je hebt altijd recht op:
- Inzage in jouw gegevens
- Correctie van foutieve gegevens
- Verwijdering van gegevens
- Beperking van verwerking
- Bezwaar tegen verwerking
- Overdracht van gegevens (data-portabiliteit)
- Intrekken van toestemming
10 Klachten ⌄
Ben je niet tevreden over hoe wij omgaan met jouw privacy? Neem dan contact met ons op. Kom je er niet uit? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
11 Beoordelingen – WebwinkelKeur ⌄
Wij verzamelen reviews via WebwinkelKeur. Als je een review achterlaat, geef je jouw naam en e-mailadres op. WebwinkelKeur deelt deze gegevens met ons zodat wij de review aan je bestelling kunnen koppelen. WebwinkelKeur publiceert je naam eveneens op de eigen website.
In sommige gevallen kan WebwinkelKeur contact met je opnemen om een toelichting op je review te vragen. Als wij je uitnodigen om een review achter te laten, delen wij je naam en e-mailadres met WebwinkelKeur. Zij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor dit doel.
WebwinkelKeur mag derden inschakelen voor de dienstverlening. Dezelfde privacywaarborgen blijven van toepassing.
12 Wijzigingen in deze verklaring ⌄
NoodWise kan deze privacyverklaring aanpassen wanneer nodig. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina.
